Политика конфиденциальности

Кто отвечает за данные

Контролёр ваших персональных данных — Vladimir Kotenev, оператор PostVIA. По любым вопросам и запросам о данных: hello@postvia.online.

Какие данные мы обрабатываем

Данные аккаунта: адрес почты, имя, язык, часовой пояс и факт принятия этих документов.

Контент: посты, которые вы пишете, загруженные медиа, расписание и результаты публикаций.

Подключённые аккаунты: имя пользователя, аватар и статус подключённых соцсетей. Токены доступа к соцсетям хранит наш партнёр по публикации, а не PostVIA.

Данные безопасности и защиты от злоупотреблений: псевдонимизированные (хешированные) сигналы для защиты регистрации и пробного периода.

Оплата: ваш тариф, история покупок и ссылка на вашу запись клиента в Stripe. Данные карты мы не видим и не храним.

Мы не храним IP-адреса вместе с аккаунтом или сессиями; производные от них сигналы для защиты от злоупотреблений хранятся только в виде псевдонимных хешей.

Зачем мы их обрабатываем

Чтобы предоставлять сервис, на который вы зарегистрировались (договор), защищать сервис и пробный период от злоупотреблений (законный интерес) и хранить записи об оплатах, которых требует закон (юридическая обязанность).

Поставщики услуг

Мы используем Cloudflare для хостинга, хранения медиа и защиты от ботов, Neon для базы данных, Post for Me для публикации в соцсети, Resend для отправки писем и, если вы выберете этот способ, Google для входа и (только с вашего согласия на публичном сайте) Google Analytics.

Платежи обрабатывают Link и Stripe; для платёжных данных они являются самостоятельными контролёрами по своим политикам конфиденциальности.

Некоторые из этих поставщиков обрабатывают данные за пределами Европейской экономической зоны с применением предлагаемых ими гарантий (например, стандартных договорных положений).

Сроки хранения

Медиа опубликованных постов удаляются через 30 дней после публикации, медиа неудачных или отменённых постов — через 24 часа, неиспользованные загрузки — через 24 часа.

Уведомления в приложении хранятся 90 дней.

При удалении аккаунта ваши данные удаляются. Псевдонимизированная запись об использованном пробном периоде хранится 730 дней, чтобы пробный период нельзя было начать заново с новым аккаунтом.

Записи о принятии этих документов хранятся, пока существует аккаунт. При удалении аккаунта псевдонимизированная запись о таком согласии (необратимый хеш вашего email, версии документов и дата согласия; без имени и идентификатора аккаунта) хранится 3 года, чтобы можно было подтвердить принятие документа при споре об оплате или юридической претензии, поданной после удаления. Записи об оплатах хранятся столько, сколько требует налоговое законодательство.

Письма

Мы отправляем только необходимые письма: коды подтверждения, приветственное письмо, подтверждение удаления аккаунта и важные сообщения об оплате. Мы не пишем вам о каждой публикации.

Cookies и хранилище браузера

PostVIA использует только необходимые для работы cookies: сессионный cookie для входа в аккаунт, cookie языка (1 год) и случайный идентификатор устройства (1 год) для защиты регистрации и пробного периода от злоупотреблений. Выбранная тема оформления хранится в вашем браузере.

Cloudflare Turnstile может устанавливать собственные cookies безопасности при проверке, что вы человек.

Аналитика: на публичном сайте (не в вашем аккаунте) мы используем Google Analytics 4, только если вы нажали «Принять» в баннере cookies (согласие). Тогда сервис устанавливает свои cookies (_ga, до 2 лет) и получает посещённые страницы, тип браузера и устройства и примерное местоположение; Google Signals и рекламные функции отключены. Если вы отказались, ничего от Google не загружается. Отозвать согласие можно в любой момент в разделе «Настройки cookies» внизу сайта. Рекламные cookies мы не используем.

Ваши права

Вы можете в любой момент изменить настройки, отключить соцсети и удалить посты, а также удалить аккаунт в настройках.

Вы также можете запросить доступ к своим данным, их исправление, выгрузку или удаление либо возразить против обработки, написав на hello@postvia.online. Вы вправе подать жалобу в орган по защите данных.

Псевдонимизированная запись о согласии, описанная выше, сохраняется и после такого запроса — на основании нашего законного интереса в защите от юридических претензий.

Дети

PostVIA не предназначен для лиц младше 18 лет.